Cryptobots.io गोपनीयता नीति: आपके डेटा की सुरक्षा

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Cryptobots.io ("प्लेटफ़ॉर्म"), जिसका संचालन Vedra Investments S.A. द्वारा किया जाता है, हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी जानकारी को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और सुरक्षित रखता है। यह नीति 18 मार्च, 2024 से प्रभावी है।

हम आपके एक्सचेंज खाते में API के माध्यम से स्वचालित ट्रेडिंग निष्पादन प्रदान करते हैं। हमारी प्रतिबद्धता केवल वही न्यूनतम डेटा एकत्र करने की है जो इन सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक है। हम पहचान सत्यापित नहीं करते हैं, न ही निष्पादन वितरण से परे ट्रेडों की निगरानी करते हैं। हम आपके फंड को हिरासत में नहीं रखते हैं और न ही आपके पोर्टफोलियो का प्रबंधन करते हैं।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप इस नीति को स्वीकार करते हैं। आपके एक्सेस की तारीख पर प्रभावी संस्करण लागू होगा। इस नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया support@cryptobots.io पर संपर्क करें।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं

हम Cryptobots.io पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने और प्रदान करने के लिए डेटा एकत्र करते हैं। यह तब होता है जब आप हमारी वेबसाइटों पर जाते हैं, एक खाता बनाते हैं, या अपना ईमेल पता या API कुंजी जैसी जानकारी प्रदान करते हैं।

एकत्रित डेटा के प्रकार:

• सीधे एकत्र किया गया डेटा: इसमें आपका ईमेल पता, API कुंजी, या अन्य जानकारी शामिल है जो आप खाता सेटअप या सहायता इंटरैक्शन के दौरान फ़ॉर्म के माध्यम से सबमिट करते हैं।
• अप्रत्यक्ष रूप से एकत्र किया गया डेटा: इसमें IP पते, डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन और कुकीज़ (छोटी फ़ाइलें जो व्यक्तिगत पहचानकर्ताओं के बिना नेविगेशन को बढ़ाती हैं) शामिल हैं जो वेबसाइट गतिविधि ट्रैकिंग के माध्यम से एकत्र की जाती हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ का प्रबंधन कर सकते हैं।

हम आपके एक्सचेंज लेनदेन या व्यक्तिगत विवरण तक पहुंच नहीं बनाते हैं, सिवाय इसके कि जो निष्पादन वितरण के लिए सख्ती से आवश्यक है।

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं:

आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• प्रशासनिक कार्यों को करने और आपके सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• वैकल्पिक अपडेट या प्रचार सामग्री भेजने के लिए, जिसमें स्पष्ट अनसब्सक्राइब विकल्प प्रदान किए जाते हैं।
• आवश्यक परिचालन या कानूनी उद्देश्यों के लिए डेटा को बनाए रखने के लिए।

सेवा प्रदाता:

हम सख्त गोपनीयता समझौतों के तहत डेटा को संसाधित करने के लिए तीसरे पक्ष के प्रदाताओं (जैसे, ईमेल विक्रेता) को संलग्न कर सकते हैं।

कानूनी खुलासे:

हम केवल तभी डेटा का खुलासा करते हैं जब अधिकारियों द्वारा कानूनी रूप से बाध्य किया जाता है, लागू कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करते हुए।

जानकारी साझा करना और डेटा सुरक्षा

जानकारी साझा करना:

हम विशिष्ट परिस्थितियों को छोड़कर, असंबंधित तीसरे पक्षों के साथ आपका डेटा साझा नहीं करते हैं:

• परिचालन सहायता के लिए सेवा प्रदाताओं के साथ (जैसे, ईमेल सेवाएं), सख्त गोपनीयता शर्तों के तहत।
• कानूनी अदालत या नियामक आदेशों के तहत।
• हमारे प्लेटफ़ॉर्म के लिए धोखाधड़ी या सुरक्षा जोखिमों को कम करने के लिए।

आप support@cryptobots.io पर संपर्क करके विवेकाधीन साझाकरण से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

डेटा उल्लंघन अधिसूचना:

आपके डेटा से समझौता करने वाले डेटा उल्लंघन की अप्रत्याशित घटना में, हम जहां संभव हो, आपको 72 घंटों के भीतर सूचित करेंगे। यह अधिसूचना घटना और हमारी प्रतिक्रिया का विवरण प्रदान करेगी, लागू कानूनी मानकों के अनुसार।

सुरक्षा उपाय:

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• एन्क्रिप्शन: हम ट्रांजिट में डेटा के लिए TLS 1.3 और रेस्ट में डेटा के लिए एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं।
• एक्सेस नियंत्रण: मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण और सख्त पासवर्ड नीतियां लागू की जाती हैं।
• निगरानी: वास्तविक समय की ट्रैकिंग और घटना प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल मौजूद हैं।
• तीसरे पक्ष के मानक: हम यह सुनिश्चित करने के लिए सेवा प्रदाताओं की जांच करते हैं कि वे सख्त गोपनीयता शर्तों को पूरा करते हैं।
• कमजोरी प्रबंधन: नियमित स्कैन, परीक्षण और त्वरित पैचिंग की जाती है।

हालांकि हम अपनी API सिग्नल डिलीवरी को सुरक्षित करते हैं, कृपया ध्यान दें कि एक्सचेंज की कमजोरियां हमारे सीधे नियंत्रण से बाहर हैं।

आपके डेटा अधिकार और प्रतिधारण

आपके अधिकार:

आपको अपने डेटा तक पहुंच, सुधार या विलोपन का अनुरोध करने का अधिकार है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया support@cryptobots.io पर संपर्क करें। हम आपके अनुरोध का पालन करेंगे, कानूनी आवश्यकताओं और लागू डेटा संरक्षण मानकों (जैसे, GDPR, CCPA) के अधीन जहां आवश्यक हो।

डेटा प्रतिधारण अवधि:

हम आपके डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक इसे एकत्र करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, या कानून द्वारा आवश्यक हो:

• सबमिशन: 2 साल के लिए बनाए रखा जाता है।
• खाते: सक्रिय उपयोग के दौरान और निष्क्रियता के 2 साल बाद तक बनाए रखा जाता है। आप पुनः सक्रियण ऑफ़र से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
• लेनदेन: 7 साल के लिए बनाए रखा जाता है।
• प्रचार डेटा: जब तक आप अनसब्सक्राइब नहीं करते, तब तक बनाए रखा जाता है।
• उपयोग डेटा: 2 साल के लिए बनाए रखा जाता है।

इन प्रतिधारण अवधियों के बाद या आपके अनुरोध पर डेटा को हटा दिया या गुमनाम कर दिया जाता है, हमेशा कानूनी दायित्वों के अधीन।

कुकीज़ और प्लेटफ़ॉर्म उपयोग नीतियां

कुकीज़:

कुकीज़ आपके डिवाइस पर रखी गई छोटी फ़ाइलें होती हैं जो वेबसाइट की कार्यक्षमता, विश्लेषण और प्राथमिकताओं को बढ़ाती हैं।

• उद्देश्य: वे आपके नेविगेशन अनुभव को बेहतर बनाती हैं और हमें वेबसाइट के उपयोग को समझने में मदद करती हैं।
• प्रकार:
  • आवश्यक: प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और मुख्य कार्यक्षमता के लिए।
  • विश्लेषण: प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए।
  • पसंद: भविष्य की यात्राओं के लिए आपकी उपयोगकर्ता सेटिंग्स को सहेजने के लिए।
• नियंत्रण: आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ का प्रबंधन या अक्षम कर सकते हैं, हालांकि इससे कुछ वेबसाइट कार्यक्षमताओं पर प्रभाव पड़ सकता है।

डेटा स्क्रैपिंग निषेध:

हमारी स्पष्ट लिखित सहमति के बिना हमारे प्लेटफ़ॉर्म से डेटा को अनधिकृत रूप से स्क्रैप करना या निकालना (चाहे स्वचालित माध्यमों (जैसे, बॉट) या मैन्युअल तरीकों से) सख्ती से प्रतिबंधित है। उल्लंघनों के परिणामस्वरूप तत्काल एक्सेस समाप्ति, प्रति घटना $100,000 (बार-बार उल्लंघनों के लिए $1,000,000 तक) का महत्वपूर्ण जुर्माना, और कानूनी कार्रवाई, जिसमें क्षति और शुल्क शामिल हैं, होगी। आप किसी भी ऐसे दावे के खिलाफ हमें क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं जो आपके अनधिकृत स्क्रैपिंग से उत्पन्न होता है।

एंटी-स्पैम कानूनों का अनुपालन:

हम लागू होने वाले एंटी-स्पैम कानूनों (जैसे, CAN-SPAM) का पालन करते हैं:

• प्रचार संचार के लिए आपकी ऑप्ट-इन सहमति की आवश्यकता होती है।
• सभी प्रचार ईमेल में स्पष्ट ऑप्ट-आउट विकल्प प्रदान किए जाते हैं।
• प्रेषक की पहचान हमेशा बताई जाती है।
• हम प्रचार आउटरीच के लिए तीसरे पक्ष की सूचियों का उपयोग नहीं करते हैं।

कृपया किसी भी स्पैम संबंधी चिंताओं की रिपोर्ट support@cryptobots.io पर करें; इस नीति का उल्लंघन करने वालों को निलंबन या कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ेगा।

हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति के संबंध में किसी भी प्रश्न, चिंता या अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से support@cryptobots.io पर संपर्क करें। हम आपकी सहायता के लिए यहां हैं।