Введение
Настоящая Политика конфиденциальности Cryptobots.io (далее — «Платформа»), управляемая Vedra Investments S.A., описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании наших услуг. Мы предоставляем услуги автоматизированного исполнения торговых операций через API на ваш биржевой счет и обязуемся собирать только минимально необходимые данные для предоставления этих услуг.
Мы не проверяем личности пользователей, не отслеживаем сделки за пределами их исполнения, не храним ваши средства и не управляем вашим портфелем. Используя наши Платформы, вы соглашаетесь с этой Политикой. Применяется версия, действующая на дату вашего доступа. По любым вопросам, касающимся этой политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@cryptobots.io.
Дата вступления в силу: 18 марта 2024 года.
Какую информацию мы собираем и как ее используем
Мы собираем данные для предоставления и улучшения вашего опыта использования Cryptobots.io. Это происходит, когда вы посещаете наши веб-сайты, создаете учетную запись или предоставляете такие данные, как ваш адрес электронной почты или API-ключи.
Типы собираемых данных
- Данные, собираемые напрямую: К ним относятся ваш адрес электронной почты, API-ключи или другая информация, которую вы предоставляете через формы при настройке учетной записи или взаимодействии со службой поддержки.
- Данные, собираемые косвенно: Это IP-адреса, конфигурации устройств и файлы cookie (небольшие файлы, улучшающие навигацию без личных идентификаторов), собираемые путем отслеживания активности на веб-сайте. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.
Мы специально не получаем доступ к вашим биржевым транзакциям или личным данным, кроме тех, которые строго необходимы для исполнения торговых операций.
Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются для следующих целей:
- Для выполнения административных задач и ответа на ваши запросы в службу поддержки.
- Для отправки необязательных обновлений или рекламных материалов, с предоставлением четких опций для отписки.
- Для хранения данных в основных операционных или юридических целях.
Поставщики услуг и раскрытие информации
Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг (например, почтовые сервисы) для обработки данных в соответствии со строгими соглашениями о конфиденциальности.
Мы раскрываем данные только в случае законного требования со стороны властей, обеспечивая соблюдение применимого законодательства.
Обмен информацией и безопасность данных
Обмен информацией
Мы не передаем ваши данные неаффилированным третьим сторонам, за исключением особых обстоятельств:
- Поставщикам услуг для операционной поддержки (например, почтовые сервисы) на условиях строгой конфиденциальности.
- По законным судебным или регуляторным предписаниям.
- Для снижения рисков мошенничества или безопасности наших Платформ.
Вы можете отказаться от дискреционного обмена данными, связавшись с нами по адресу support@cryptobots.io.
Уведомление об утечке данных
В маловероятном случае утечки данных, компрометирующей вашу информацию, мы уведомим вас в течение 72 часов, если это практически осуществимо. Это уведомление будет содержать подробную информацию об инциденте и наших ответных мерах в соответствии с применимыми правовыми стандартами.
Меры безопасности
Мы применяем надежные меры безопасности для защиты ваших данных:
- Шифрование: Мы используем TLS 1.3 для данных в процессе передачи и шифрование для данных в состоянии покоя.
- Контроль доступа: Применяются многофакторная аутентификация и строгие политики паролей.
- Мониторинг: Внедрены протоколы отслеживания в реальном времени и реагирования на инциденты.
- Стандарты третьих сторон: Мы проверяем поставщиков услуг, чтобы убедиться, что они соответствуют строгим условиям конфиденциальности.
- Управление уязвимостями: Регулярно проводятся сканирования, тестирование и оперативное устранение уязвимостей.
Хотя мы обеспечиваем безопасность доставки API-сигналов, обратите внимание, что уязвимости бирж находятся вне нашего прямого контроля.
Ваши права и сроки хранения данных
Ваши права
Вы имеете право запросить доступ, исправление или удаление ваших данных. Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@cryptobots.io. Мы выполним ваш запрос в соответствии с юридическими требованиями и применимыми стандартами защиты данных (например, GDPR, CCPA), где это требуется.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства:
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Заявки (Submissions) | 2 года |
| Аккаунты (Accounts) | В течение активного использования плюс 2 года после деактивации |
| Транзакции (Transactions) | 7 лет |
| Промо-данные (Promotional Data) | До вашей отписки |
| Данные об использовании (Usage Data) | 2 года |
Данные удаляются или анонимизируются по истечении этих сроков хранения или по вашему запросу, всегда с учетом юридических обязательств.
Файлы cookie и правила использования платформы
Файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие файлы, размещаемые на вашем устройстве для улучшения функциональности веб-сайта, аналитики и сохранения предпочтений.
- Цель: Они улучшают ваш опыт навигации и помогают нам понять использование веб-сайта.
- Типы:
- Основные: Для безопасности и основной функциональности платформы.
- Аналитические: Чтобы помочь нам улучшить производительность и пользовательский опыт.
- Предпочтения: Для сохранения ваших пользовательских настроек для будущих посещений.
- Управление: Вы можете управлять или отключать файлы cookie через настройки вашего браузера, хотя это может повлиять на некоторые функции веб-сайта.
Запрет на сбор данных (скрейпинг)
Несанкционированный сбор или извлечение данных с наших Платформ строго запрещены, будь то автоматизированными средствами (например, ботами) или ручными методами, без нашего явного письменного согласия. Нарушения приведут к немедленному прекращению доступа, значительным штрафам в размере 100 000 долларов США за инцидент (до 1 000 000 долларов США за повторные нарушения) и судебным искам, включая возмещение ущерба и судебных издержек. Вы соглашаетесь возместить нам любые претензии, возникающие в результате вашего несанкционированного сбора данных.
Соблюдение законов о борьбе со спамом
Мы соблюдаем законы о борьбе со спамом (например, CAN-SPAM), где это применимо:
- Рекламные сообщения требуют вашего согласия на получение.
- Четкие опции отписки предоставляются во всех рекламных электронных письмах.
- Личность отправителя всегда раскрывается.
- Мы не используем сторонние списки для рекламных рассылок.
Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах со спамом по адресу support@cryptobots.io; нарушители этой политики столкнутся с приостановкой обслуживания или судебным преследованием.
Свяжитесь с нами
По любым вопросам, опасениям или для осуществления ваших прав на данные в отношении этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@cryptobots.io. Мы готовы вам помочь.