توضح سياسة الخصوصية هذه، السارية اعتبارًا من 18 مارس 2024، كيفية قيام منصة Cryptobots.io ("المنصة")، التي تديرها شركة Vedra Investments S.A.، بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا. بصفتنا مزودًا لتنفيذ التداول الآلي عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) لحسابك في البورصة، فإننا ملتزمون بجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات لتقديم هذه الخدمات.
نحن لا نتحقق من الهويات أو نراقب التداولات بما يتجاوز تسليم التنفيذ، ولا نحتفظ بأموالك أو ندير محفظتك الاستثمارية. باستخدامك لمنصاتنا، فإنك توافق على هذه السياسة. تسري النسخة الفعالة في تاريخ وصولك. لأي استفسارات بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر support@cryptobots.io.
المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها
نقوم بجمع البيانات بهدف تقديم تجربة أفضل لك وتحسينها على Cryptobots.io. يحدث هذا عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، أو إنشاء حساب، أو تقديم تفاصيل مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو مفاتيح API الخاصة بك.
أنواع البيانات التي يتم جمعها:
- البيانات التي يتم جمعها مباشرة: تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني، ومفاتيح API، أو أي معلومات أخرى تقدمها عبر النماذج أثناء إعداد الحساب أو تفاعلات الدعم.
- البيانات التي يتم جمعها بشكل غير مباشر: تتضمن عناوين IP، وتكوينات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وهي ملفات صغيرة تعزز التنقل دون معرفات شخصية يتم جمعها من خلال تتبع نشاط الموقع الإلكتروني. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك.
نحن لا نصل تحديدًا إلى معاملاتك في البورصة أو تفاصيلك الشخصية بما يتجاوز ما هو مطلوب بدقة لتسليم التنفيذ.
كيف نستخدم بياناتك:
تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- لأداء المهام الإدارية والاستجابة لطلبات الدعم الخاصة بك.
- لإرسال تحديثات اختيارية أو مواد ترويجية، مع توفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك.
- للاحتفاظ بالبيانات لأغراض تشغيلية أو قانونية أساسية.
مقدمو الخدمات والإفصاحات القانونية:
- مقدمو الخدمات: قد نتعاقد مع مقدمي خدمات من جهات خارجية (مثل بائعي البريد الإلكتروني) لمعالجة البيانات بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
- الإفصاحات القانونية: نفصح عن البيانات فقط عندما نكون ملزمين قانونيًا بذلك من قبل السلطات، مما يضمن الامتثال للقوانين المعمول بها.
مشاركة المعلومات وأمن البيانات
مشاركة المعلومات:
نحن لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا إلا في ظروف محددة:
- مع مقدمي الخدمات للدعم التشغيلي (مثل خدمات البريد الإلكتروني)، بموجب شروط سرية صارمة.
- بموجب أوامر قضائية أو تنظيمية قانونية.
- للتخفيف من مخاطر الاحتيال أو الأمن على منصاتنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في المشاركة التقديرية عن طريق الاتصال بـ support@cryptobots.io.
إشعار اختراق البيانات:
في حال حدوث اختراق للبيانات يمس معلوماتك، وهو أمر غير مرجح، سنقوم بإخطارك في غضون 72 ساعة حيثما كان ذلك عمليًا. سيوفر هذا الإشعار تفاصيل الحادث واستجابتنا، وفقًا للمعايير القانونية المعمول بها.
إجراءات الأمان:
نحن نطبق إجراءات أمنية قوية لحماية بياناتك:
- التشفير: نستخدم TLS 1.3 للبيانات أثناء النقل والتشفير للبيانات المخزنة.
- ضوابط الوصول: يتم فرض المصادقة متعددة العوامل وسياسات كلمات المرور الصارمة.
- المراقبة: توجد بروتوكولات تتبع في الوقت الفعلي والاستجابة للحوادث.
- معايير الطرف الثالث: نقوم بفحص مقدمي الخدمات للتأكد من استيفائهم لشروط السرية الصارمة.
- إدارة الثغرات الأمنية: يتم إجراء عمليات مسح واختبار وتصحيح منتظمة وفورية.
بينما نقوم بتأمين تسليم إشارة API الخاصة بنا، يرجى ملاحظة أن نقاط الضعف في البورصة خارجة عن سيطرتنا المباشرة.
حقوقك في البيانات والاحتفاظ بها
حقوقك:
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بـ support@cryptobots.io. سنمتثل لطلبك، مع مراعاة المتطلبات القانونية ومعايير حماية البيانات المعمول بها (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا CCPA) عند الاقتضاء.
فترات الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسبما يقتضيه القانون:
- الطلبات: يتم الاحتفاظ بها لمدة سنتين.
- الحسابات: يتم الاحتفاظ بها أثناء الاستخدام النشط بالإضافة إلى سنتين بعد إلغاء التنشيط. يمكنك إلغاء الاشتراك في عروض إعادة التنشيط.
- المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات.
- البيانات الترويجية: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك.
- بيانات الاستخدام: يتم الاحتفاظ بها لمدة سنتين.
يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بعد فترات الاحتفاظ هذه أو بناءً على طلبك، دائمًا مع مراعاة الالتزامات القانونية.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وسياسات استخدام المنصة
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة توضع على جهازك لتعزيز وظائف الموقع الإلكتروني، والتحليلات، والتفضيلات.
- الغرض: تعمل على تحسين تجربة التنقل الخاصة بك وتساعدنا على فهم استخدام الموقع الإلكتروني.
- الأنواع:
- أساسية: لأمان ووظائف المنصة الأساسية.
- تحليلية: لمساعدتنا على تحسين الأداء وتجربة المستخدم.
- تفضيلات: لحفظ إعدادات المستخدم الخاصة بك للزيارات المستقبلية.
- التحكم: يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، على الرغم من أن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع الإلكتروني.
حظر استخراج البيانات (Scraping):
يُحظر تمامًا استخراج البيانات غير المصرح به من منصاتنا، سواء بوسائل آلية (مثل الروبوتات) أو يدوية، دون موافقتنا الكتابية الصريحة. ستؤدي الانتهاكات إلى إنهاء الوصول الفوري، وغرامات كبيرة قدرها 100,000 دولار لكل حادث (تصل إلى 1,000,000 دولار للانتهاكات المتكررة)، وإجراءات قانونية، بما في ذلك التعويضات والرسوم. أنت توافق على تعويضنا ضد أي مطالبات تنشأ عن استخراجك غير المصرح به للبيانات.
الامتثال لقوانين مكافحة البريد العشوائي:
نحن نلتزم بقوانين مكافحة البريد العشوائي (مثل CAN-SPAM) حيثما ينطبق ذلك:
- تتطلب الاتصالات الترويجية موافقتك المسبقة.
- يتم توفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك في جميع رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.
- يتم دائمًا الكشف عن هوية المرسل.
- نحن لا نستخدم قوائم طرف ثالث للتواصل الترويجي.
يرجى الإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بالبريد العشوائي إلى support@cryptobots.io؛ يواجه منتهكو هذه السياسة التعليق أو الإجراءات القانونية.
اتصل بنا
لأي أسئلة أو استفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@cryptobots.io. نحن هنا لمساعدتك.